【リサイクル業界の方必見！】競合に負けないリスティング運用の秘訣公開

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【リサイクル業界の方必見！】競合に負けないリスティング運用の秘訣公開

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競合の多いリサイクル業界で競合に負けないリスティング運用とは

リサイクル業界は競合他社が多くクリック単価が上昇し効果を上げるのが難しい業界となっている。また、様々な価格帯の商品が存在しており獲得単価に合わせた運用が重要となっている。そんなリスティング運用の難しいリサイクル業界において競合に負けないリスティング広告の運用を、弊社が過去お手伝いをさせて頂いた事例をもとに紹介していきたい。

ブランド品買取サービス運営のお客様

【課題】
都内をはじめとして各主要都市に店舗を持ち、洋服やバッグ、時計など、あらゆるブランド品買取を展開されるお客様。高額、スピード査定が好評であったが、リスティングの費用対効果が上がらず悩んでいた。
 
【基本情報】
買い取り価格：1万～30万円
月間広告費：250万円
クリック単価：330円→270円
獲得件数：230件→500件
転換率：3.0%→5.4％
獲得単価11,000円→5,000円
 
【運用のポイント】
まずはアカウントの構成を抜本的に見直し、各店舗ごとにキャンペーンを構築することで適切な予算配分が可能となった。また、店舗ごとに買取依頼の商品や価格帯が異なるため、それぞれに合わた広告文、リンク先を用意することで、ニーズに合わせたピンポイントな訴求を行うことに成功した。結果として転換率が3.0%→5.4％と大幅に改善した。

パソコン買取サービスのお客様

【課題】
パソコンの本体や周辺機器の買い取りサービスを展開されるお客様。自社でリスティング広告を実施していたが、競合企業が多く、満足に自社サイトへユーザーを呼び込めずにいた。
 
【基本情報】
買い取り価格：数千～20万円
月間広告費：70万円
クリック単価：370円→350円
獲得件数：28件→54件
転換率：1.4%→2.7%
獲得単価25,000円→13,000円
 
【運用のポイント】
予算内での効果を最大化するため、打ち出す製品数を絞り込み掲載順位の引き上げを行った。それらの製品のメーカーや型番ごとに細かくクリエイティブを作成し、獲得件数を28件→54件を大幅に伸ばした。
また、ＬＰ内での電話番号の位置を見直し、電話葉豪表示オプションを設定することで、電話からのお問い合わせが倍増した。

総合リサイクルショップのお客様

【課題】
前代理店の運用では、広告に対するクリックは浴びるものの、肝心のCV数には繋がらず広告費がかさんでしまっている状態であった。
 
【基本情報】
買い取り価格：数千～数十万円
月間広告費：90万円
クリック単価：340円→210円
獲得件数：85件→350件
転換率：3.1%→8.2%
獲得単価10,500円→2,500円
 
【運用のポイント】
広告文の拡張テキスト部分に電話対応可能な時間を記載することで、競合サイトを行き来する比較検討層の離脱防止と無駄クリックの削減に成功。
また、CV数も確保するためDSPとリスティングを連動させ、DSPで新規顧客を安くサイトに流入させた後に一度サイトに訪れたユーザーにはRLSAを仕掛けて配信を強化した。
さらに、同じ１CVでも地域によって最終的に査定にあがってくる商品の価値に変化が生じるため、
最も費用対効果のよい地域への配信を強め、メリハリある運用に切り替えたことでCV数、CPAは共に大幅な改善を行うことに成功。

それぞれの商品に合わせた広告で競合に負けないリスティング運用を

今回はリンクルがお手伝いをさせて頂いたリサイクル業界のリスティング運用をもとに競合の多いこの業界で競合他社に負けないリスティング運用のコツをご紹介した。リンクルではリサイクル業界の専門チームもあり、各商品の買取価格などに合わせたリスティング運用を細かく行っている。リサイクル業界に精通したリスティング運用にご興味のある方はぜひ下記よりお問い合わせいただきたい。

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