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このコラムをご覧の皆さまの中にはGoogle広告を活用して、自社サイトへの集客、CV獲得を行っている方が多く存在すると思われる。実際に広告運用を行っている方もいるかもしれない。そんな中でやはり気になるのは、1件あたりの問い合せ単価、CPAではないだろうか。CPAを下げるには、2つの方法がある。1つ目はクリック単価の抑制。2つ目はコンバージョン率の上昇だ。今回はコンバージョン率に大きく寄与するランディングページについて述べていく。この記事を読んだ後に現在使っているランディングページをもう一度ご覧いただきたい。いくつかの改善ポイントが見えてくるかもしれない。
まず、今回お話するランディングページについて定義をしておこう。広義のランディングページは、ユーザーが最初に着地(ランディング)するページのことであるが、今回はこのランディングページではなく、1ページで完結していて、問い合わせなどの獲得が目的となっていて、WEB広告とセットで使用する狭義のランディングページを指している。WEB広告とセットであることから分かるように、ユーザーは自ら検索を行い、広告をクリックし、ランディングページに辿り着いているわけである。つまり、何かしらのニーズを持っているのだ。そのニーズは、検索インテント(検索意図)に表れている。たとえば、「引越し 値段」と検索したユーザーの検索インテントを考えてみよう。単純にはなってしまうが、引越しを検討していて、気になっているポイントが価格であることが分かる。そのことからランディングページには価格の明瞭化や、競合よりも安いことを訴求していなくてはいけないことが分かる。今回のユーザーに対して高品質なサービスや、会社の規模などをランディングページで訴求してもコンバージョンする可能性は低くなってしまうのである。
前段落の内容を受けると、「すべての検索インテントに対してランディングページを作成する必要があるのか?」と疑問に思う方もいらっしゃることだろう。もちろんそれが理想だが、ランディングページをたくさん作るのが難しいケースも多い。1つのランディングページでいかにコンバージョン数を稼ぐのかを考える際に役立つのが、各キーワードのクリック数とコンバージョン率、コンバージョン数の相関性を見ていくことだ。クリック数は注目度を表すものだと考えていくと分かりやすい。クリック数があるということは、それだけニーズがあるという証明になるのだ。次はそのキーワードのコンバージョン数やコンバージョン率を見ていくことが重要である。コンバージョン率が低いものに関しては既存のランディングページに足りないコンテツがある。あるいは、競合と比べて訴求が弱いなどを考えることができ、改善していくポイントの指標となる。検索インテントをもとに指標を作り出すことで、改善するべきポイントがシャープになるのでぜひ試してほしい。
本コラムでは、検索インテントから考えるランディングページの改善方法について記載してきた。WEB広告を活用していくうえで、重要な指標になってくるコンバージョン率。ユーザーの欲しい情報を正しく選ぶために、ぜひ検索キーワードから検索インテントを考えてみてほしい。リンクルでは、WEB広告の運用や分析、さらにはランディングページの制作などワンストップソリューションでサービスを提供して、お客様に効果を返してきた。WEB広告の効果で悩んでいる際は、ぜひ一度下記に問い合わせいただきたい。
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