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【エンタメ系事業者必見!】リスティングで「勝つ」秘訣とは?

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新規参入事業者が次々と増えるエンタメ業界において「勝てる」Webプロモーション施策とは

近年、急速に市場規模が拡大してきているゲームアプリを筆頭としたエンタメ業界では、ゲームアプリなどと非常に相性の良いリスティング広告やアプリ広告をはじめとしたWeb広告の必要性が急速に高まっている。競合が増え、次から次へと参入してくるこの業界で競合との差別化を図り、顧客を獲得していくにはどのようなWebプロモーション施策が効果的なのか。今回は今までリンクルでお手伝いをさせて頂いた事例を基に、エンタメ業界で他社と差をつけ顧客を獲得する秘訣をご紹介したい。

ゲームアプリのお客様

【課題】
SNS広告でのプロモーションによりリリース当初は順調にダウンロード数を伸ばしていたものの、約半年後に大幅に失速。コア層だけでなく、ライトユーザーにも遊んでもらうことが課題となっていた。
 
【基本情報】
客単価:3,000円
月間広告費:150万円
クリック単価:100円→35円
獲得件数:880件→1,360件
転換率:5.8%→3.2%
獲得単価:1,700円→1,100円

【運用のポイント】

SNS広告でのターゲティングもより細かく調整し、ゲーム好きなユーザー、ゲームアプリを利用しているユーザーに対して的確にアプローチを行った。更にクリック単価の安いGoogleのユニバーサルアプリキャンペーンを新たに導入。検索広告、GDN、アプリ内広告、Youtube等、幅広い広告枠に最適なバランス、ターゲティングで広告配信を行い、獲得件数880件→1,360件、獲得単価1,700円→1,100円と大幅な効果改善に成功した。

占いサイトのお客様

【課題】
有名占い師が鑑定するメール占いサービス。サービスの質は高く、よく当たると評判のサイトであったが、ページ内の表現が原因でGoogle、Yahoo!での審査落ちが頻発しており、継続的なプロモーションが行えずにいた。
【基本情報】
客単価:3,500~5,000円
月間広告費:100万円
クリック単価:100円→85円
獲得件数:450件→770件
転換率:4.5%→6.5%
獲得単価:2,200円→1,300円

 

【運用のポイント】
まずは継続的な広告配信を行えるよう、Webサイトを抜本的に改善。媒体者に確認を取りながら使用する文言を丁寧に選び、デザインを含めてリニューアルを行った。結果として審査落ちすることなく継続的に広告出稿することが可能となり、機会損失することなくユーザーを獲得することに成功した。また、利用ユーザーの大半が30~40代の女性であっため、デモグラフィックターゲティングにより見込み層への配信を強化。効率的な配信により転換率を4.5%→6.5%と改善した。

劇場集客のお客様

【課題】

20~30代に人気のある歌手とコラボレーションした作品を上映するにあたり、今まで着手していなかったWEB広告配信を検討されていた。作品の認知向上はもちろん狙いたいが、イベント期以外の平日など閑散期に集客する方法にも悩みを抱えていた。

 

【基本情報】
客単価:一組あたり15000円
月間広告費:50万円
クリック単価:平均190円(施策により変動あり)
獲得件数:60件
転換率:2.2%
獲得単価:約8,000円

【運用のポイント】

単にキャンペーン期の獲得数、獲得単価にのみ着目するのではなく、認知の引き上げ、及び閑散期にアプローチを仕掛けられる見込みユーザーのリード獲得も今回のポイントとなった。Youtubeでのtrueview配信と、リスティング広告、ディスプレイ広告を併せて活用。20~30代の男女をメインで配信した他、作品でコラボレーションした歌手の動画、チャンネルにプレースメント配信をしかけて、歌手のファン層からの作品認知拡大を図った。trueview再生ユーザー、サイト訪問ユーザーには閑散期に合わせて配信を強めるなど、ユーザーリストを有効活用したことで年間通してのチケット購入者数を1.7倍まで引き上げた。

リンクルでは変化の速い業界にも迅速な対応が可能

今回は次から次へと競合が参入し、競争が激化しているエンタメ業界で顧客を獲得していく方法をご紹介した。ここ数年ゲームアプリなどを企画・販売している企業様からご依頼いただく機会も増えており、リンクルでも市場の競争が激化していることを実感している。そんな中いかに競合と差別化を行い顧客を獲得していくか。リンクルでは、業種別の専門チームでお客さまの業界に詳しい運用担当者が広告運用を担当させていただいている。そのため変化の激しいエンタメ業界でもいち早く最新の情報をつかみ、お客様に合ったご提案をすることが可能となっている。Webプロモーションだけでなく、業界の動向まで把握した広告運用にご興味のある方は下記よりお問い合わせください。

 

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