年末年始に需要が急拡大する商材でのリスティング配信戦略を一挙公開！

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年末年始に需要が急拡大する商材でのリスティング配信戦略を一挙公開！

11月も後半となり、街は急激に冬になってきたが、皆さんはいかがお過ごしだろうか。冬といえばボーナス、クリスマス、年末年始、バーゲンセールと数々のイベントがあり、それぞれに商戦が発生する。そこで今回はリンクルで過去お手伝いしてきた「冬に盛り上がる商材」の事例をもとに、リスティングの配信戦略をご紹介したい。

お歳暮カタログ通販のお客様

【課題】

12月が一年で一番の商戦期。市場も通常期の10倍ほどに膨れ上がる中で、リスティングを自社運用していた。他社が出す広告にクリックを奪われている上、指名以外での獲得に苦戦しリンクルにお問い合わせ頂いた。

【基本情報】

客単価：20,000円
月間広告費：150万円(12月)
クリック単価：280円→300円
獲得件数：83件→115件
転換率：1.4%→2.2%
獲得単価：18,000円→13,000円

【運用のポイント】

ミドルワードかつ効果の良いものに予算を寄せた他、3語掛け合わせの部分一致では入札を下げつつ広く薄く配信することで、高騰していた一般ワードでのクリック単価を大幅に改善した。また、CVの取れていたワードに予算を投下し、効果の良いものにのみRLSAを適用したことでCVR、CPAも改善することに成功した。

家事代行サービスを展開されるお客様

【課題】

掃除、洗濯、料理など、家事全般の代行サービスを運営されるお客様。前代理店での運用時には、需要の高まる年末年始に単純に広告費を大量に投下しての運用を行うのみで、費用対効果を追及できずにいた。

【基本情報】

客単価：5,000円
月間広告費：200万円(12月)
クリック単価：300円→250円
獲得件数：76件→104件
転換率：1.1%→1.4%
獲得単価：27,000円→19,000円

【運用のポイント】

11～12月にかけて「大掃除キャンペーン」を新たに追加し、KWや広告文、PATHに至るまで大掃除を訴求できる形にカスタマイズを行った。結果として、ユーザーのニーズを的確に拾えるようになり、獲得件数を76件→104件と大幅に増加させた。

和菓子通販のお客様

【課題】

10月から検索ボリュームが増加し、1月にピークを迎える「栗きんとん」を中心とした和菓子を専門に扱うお客様。前代理店で運用を行っていた際は競合との差別化がうまくできておらず商戦期となるこの時期にうまく顧客を獲得できずに厳しい状況が続いていた。また競合に顧客を奪われ獲得件数、獲得単価ともに上昇するといった事態が起こっていた。

【基本情報】

客単価：4,000円
月間広告費：30万円
クリック単価：25円→20円
獲得件数：240件→375件
転換率：2%→2.5%
獲得単価：1,200円→800円

【運用のポイント】

「栗きんとん」というワードでは他社との差別化をはかるために広告文で「品質」と「歴史」を訴求した。また、ボールディングを細かく行うことでクリック率アップにつながった。さらにＹＤＮのサーチターゲティングで競合となる会社ごとに広告グループを作成し、それぞれの競合との差別化をうたった広告文、バナーを作成し配信を強化した。結果、競合他社から逆に顧客を獲得することに成功しかつ獲得単価を低く抑えることができた。

まとめ

今回は冬に需要が拡大する商材におけるリスティングの配信手法をご紹介したが、いかがだっただろうか。特に12月～お正月にかけては数々のイベントにより消費が増加し、Web広告の運用もそれに合わせた手法が必要となる。また、余談にはなるがリンクルではスタッフ全員が毎年インフルエンザの予防接種を受けている。冬の商材を知り尽くし、寒い時期も健康管理に余念がないプロフェッショナルが行う広告運用にご興味のある方はぜひ下記よりお問い合わせ頂きたい。

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